سياسة الخصوصية

نحن في حسابي نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد. هذه السياسة توضح ما الذي نجمعه ولماذا وكيف نحميه.

١. البيانات التي نجمعها

أ) بيانات الحساب: اسمك، بريدك الإلكتروني، اسم شركتك، رقم هاتفك (اختياري). عملة الحساب مثبَّتة على الريال العماني.

ب) بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت الجلسة — تُستخدم لتحسين الخدمة وتشخيص الأعطال فقط.

ج) بيانات شركتك: المنتجات، الفواتير، العملاء، المصروفات، الموظفون — هذه ملكيتك الكاملة ولا نستخدمها لأي غرض غير تشغيل الخدمة لك.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة وتقديم لوحة التحكم وتقارير الأرباح.
• التواصل معك بخصوص حسابك (تنبيهات، فواتير، تحديثات أمنية).
• تحسين الخدمة بناءً على بيانات استخدام مجمّعة ومجهولة الهوية.
• الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها.

لن نقوم أبداً ببيع بياناتك لطرف ثالث أو استخدامها لأغراض إعلانية.

٣. حماية البيانات

• الاتصال بالمنصة مشفّر عبر HTTPS/TLS.
• كلمات المرور مُخزَّنة مُجزّأة (hashed) باستخدام Bcrypt — لا نحفظها كنص صريح.
• بعض الحقول الحسّاسة — أرقام هواتف العملاء والموظفين، وملاحظات العملاء والفواتير — مُشفّرة داخل قاعدة البيانات (AES-256-CBC). بقية الحقول (الأسماء، البُرد الإلكترونية، المبالغ) مُخزَّنة كنص عادي.
• كل شركة بيئة معزولة منطقياً — الحساب لا يصل إلا لبيانات شركته، ولا يستطيع رؤية بيانات شركة أخرى.
• نطبّق ضوابط صلاحيات حسب الدور (مالك/مدير/موظف) للحدّ من الوصول للإجراءات الحساسة.

٤. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الارتباط الأساسية فقط لإدارة جلستك (تسجيل الدخول، تذكّر اللغة، إعدادات الواجهة). لا نستخدم ملفات ارتباط للتتبع الإعلاني.

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نستخدم مزوّدي استضافة وبنية تحتية سحابية موثوقين لتشغيل المنصة. هؤلاء المزوّدون يخضعون لاتفاقيات معالجة بيانات ولا يحق لهم استخدام بياناتك لأي غرض آخر.

٦. حقوقك

لديك في أي وقت الحق في:

• الوصول لكل بياناتك عبر لوحة التحكم.
• التصحيح أو التحديث لأي معلومة.
• التصدير الكامل لبياناتك بصيغة PDF/Excel (متوفر في خطتَي «برو» و«بزنس»؛ وفي الخطة المجانية يمكنك طلب نسخة من بياناتك عبر البريد).
• الحذف النهائي لحسابك وبياناتك (٣٠ يوم فترة استرداد).
• تقديم شكوى لهيئة حماية البيانات في بلدك.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك. عند الإلغاء، تحتفظ ببياناتك لمدة ٣٠ يوماً للسماح باسترجاع الحساب، ثم تُحذف نهائياً ما لم يطلب القانون خلاف ذلك.

٨. الأطفال

الخدمة موجّهة للأعمال التجارية ولا تستهدف الأطفال دون ١٨ عاماً. إذا اكتشفنا حساباً لقاصر، سيتم إغلاقه فوراً.

٩. تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة. سنُشعرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها بـ ٣٠ يوماً.

١٠. التواصل

لأي استفسار حول خصوصية بياناتك، تواصل معنا على البريد: info@7esabik.com أو هاتفياً: +968 9177 2732

---

نلتزم بشفافية كاملة حول كيفية تعامل مع بياناتك. لو لديك أي قلق، لا تتردد في التواصل.